Мы стремимся к совершенству.

Автосалон WESS Select с 2006-го года является официальным авторизованным сервисом BMW. Предоставляя высокие стандарты услуг сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту, WESS Select определяет новое качество обслуживания.

Принципы обслуживания BMW.

Десять обязательств перед клиентами.

1. Мы всегда относимся к Вам как к VIP-клиенту.

2. Приезжая к нам, Вы всегда сможете припарковать свой автомобиль на нашей стоянке.

3. Мы обслуживаем клиентов и ухаживаем за их автомобилями.

4. Вы можете быть уверены, что мы сообщим Вам обо всех изменениях и задержках, связанных с Вашим автомобилем, а также предоставим любую другую интересующую Вас информацию.

5. После сервисного обслуживания Вашего автомобиля мы предоставим Вам подробную информацию о Ваших затратах.

6. Если мы не сможем предоставить нужную Вам информацию сразу, мы всегда перезвоним Вам в течение рабочего дня.

7. Мы предлагаем различные напитки каждому клиенту.

8. Мы никогда не ответим Вам «Я не знаю».

9. Мы всегда интересуемся, довольны ли Вы нашим сервисом.

10. В нашем автосалоне дети всегда найдут, чем заняться.


Связанные разделы